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Denominación Social: Sports Clinic Distribution 2023 Sl
NIF: B56267909
Teléfono: +34 644 55 93 37
E-Mail: info@sportsclinic.es
1. OBJETO
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6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
INTRODUCCIÓN
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RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
Identidad: Sports Clinic Distribution 2023 Sl
NIF: B56267909
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MÉTODO DE OBTENCIÓN DE LOS DATOS, QUÉ DATOS RECABAMOS y SU FINALIDAD:
Los datos que recogemos, la forma en que los obtenemos y la finalidad del tratamiento es la siguiente:
1. Formulario de contacto:
o Datos requeridos: nombre, mail
o Finalidad: para responder a las consultas y/o proporcionar informaciones requeridas por el Usuario
o Legitimación: consentimiento del usuario
2. Formulario de compra:
o Datos requeridos: nombre y apellidos, mail, teléfono, dirección, información sobre una tarjeta de crédito o de débito
o Finalidad: para gestionar su pedido
o Legitimación: consentimiento del usuario
3. Llevar a cabo la relación contractual y las gestiones administrativas, fiscales y contables análogas y que sean necesarias virtud de la legislación vigente:
o Datos requeridos: nombre y apellidos, teléfono, dirección, DNI, email, datos salud, firma
o Finalidad: llevar a cabo la gestión comercial fiscal y administrativa interna
o Legitimación: Consentimiento del interesado y relación contractual
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No será objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que produzcan efectos sobre sus datos.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS:
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DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS:
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Como usuario-interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante Sports Clinic Distribution 2023 Sl presentando un escrito a la dirección postal del encabezamiento o enviando un correo electrónico a info@sportsclinic.es, indicando como Asunto: «PROTECCIÓN DE DATOS: DERECHOS DE LOS AFECTADOS”.
Derechos:
• Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
• Derecho de rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: permite que se supriman los datos que sean inadecuados o excesivos.
• Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
• Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con el fin de limitar su futuro tratamiento, para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, para que éste pueda transmitir a otro responsable, sin impedimentos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.
Como usuario, tiene derecho a retirar el consentimiento dado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación con la protección de sus datos (aepd.es).
INFORMACIÓN ADICIONAL
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
IDIOMA
REDES SOCIALES
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PUBLICACIÓN DE SU TESTIMONIO
CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
REVOCABILIDAD
LEGISLACIÓN
INTRODUCCIÓN
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TIPO DE COOKIES
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– Cookies de personalización (que permiten al usuario acceder al servicio con características predefinidas, tales como el idioma, tipo de navegador, configuración regional, etc.)
– Cookies de análisis (recogen información del uso que se realiza de la web),
– Cookies publicitarias (recogen información sobre las preferencias y elecciones personales de los usuarios),
– Cookies de afiliados (permiten hacer un seguimiento de las visitas procedentes de otras webs, con las que el sitio web establece un contrato de afiliación).
REVOCACIÓN
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Google Chrome (en el Menú Herramientas):
Configuración> Mostrar opciones avanzadas> Privacidad (Configuración de contenido)> Cookies: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
Microsoft Edge (en el Menú Configuración): Configuración > Cookies y permisos del sitio: edge://settings/content/cookies
Firefox: Opciones> Privacidad> Cookies: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
Safari, iPad y iPhone: Preferencias> Privacidad
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Opera: Configuración> Opciones> Avanzada> Cookies http://help.opera.com/Windows/12.00/es-ES/cookies.html
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CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE COOKIES
Sports Clinic Distribution 2023 Sl se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.
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INFORMACIÓN RELACIONADA CON EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (ART.13 RGPD)
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
Sports Clinic Distribution 2023 Sl es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona, con CIF B56267909. Teléfono +34 644 55 93 37 y mail de contacto info@sportsclinic.es.
¿Para qué utilizamos sus datos personales?
La información recopilada a través de las cookies propias (cookies de sesión y de entrada de usuario) se suelen utilizar para rastrear las acciones del usuario al rellenar los formularios en línea en varias páginas, o como cesta de la compra para hacer el seguimiento de los artículos que el usuario ha seleccionado al pulsar un botón, o para personalizar la interface del usuario al visitar la página web.
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- A través de las cookies comportamentales se recoge información sobre las preferencias del usuario para gestionar los espacios publicitarios de la forma más eficaz posible; y
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¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales?
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¿A quién comunicamos sus datos?
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¿Cuál es el plazo de conservación de sus datos?
El plazo de conservación de los datos recogidos es el indicado en el cuadro sobre el uso de las cookies en esta web.
¿Cuáles son sus derechos?
Los derechos que amparan al usuario son los de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de los mismos, retirada del consentimiento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento otorgado previamente a su retirada), oposición al tratamiento, limitación (en determinadas circunstancias) y a presentar una reclamación ante la autoridad de control (la Agencia Española de protección de datos, www.aepd.es).
1. PARTES Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN: (en adelante también las Condiciones Generales o CGC):
De una parte, el proveedor de los productos, Sports Clinic Distribution 2023 Sl, cuyo nombre comercial es SPORTSCLINIC (en adelante también el prestador), N.I.F. B56267909, teléfono de atención al cliente +34 644 55 93 37, y e-mail: info@sportsclinic.es, siendo titular del sitio web www.sportsclinic.es, expone el documento contractual que regirá la contratación de formaciones y programas (servicios) a través del sitio web reseñado.
Y de otra, el Usuario – Cliente (en adelante el Usuario), siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
AMBOS ACEPTAN el presente documento, y conlleva que el usuario:
a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
b. Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.
c. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
d. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de compra desde el momento que adquiera cualquier producto ofertado.
Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios.
El prestador pone a disposición de éstos la dirección de e-mail info@sportsclinic.es para que planteen cualquier duda acerca de estas condiciones. Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.sportsclinic.es del prestador. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos. En todo caso, antes de comprar los productos han de consultarse estas condiciones generales.
Es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados.
SPORTSCLINIC no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los servicios a la venta en la web. La responsabilidad civil de SPORTSCLINIC por los servicios suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a SPORTSCLINIC por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los servicios adquiridos en la web www.sportsclinic.es, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web, incluyéndose pérdidas de datos u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a la web www.sportsclinic.es.
SPORTSCLINIC es una empresa especializada en la venta a distancia de formaciones y programas de nutrición.
2. OBJETO DEL CONTRATO:
2.1 Ámbito de aplicación: El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de formación nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta estas condiciones de compra durante el proceso de contratación online verificando la casilla correspondiente. Estas CGC se aplicarán a partir del día en que se realice la compra.
2.2 Territorio de aplicación: La tienda virtual de www.sportsclinices está activa para la península española y Baleares.
2.3 Capacidad para contratar: Para poder realizar un pedido deberá ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.
2.4 Aceptación del cliente: La validación de un pedido a través de la web www.sportsclinic.es se realiza por correo electrónico e implica, asimismo, la aceptación automática de las CGC. Estas condiciones están disponibles en la web www.sportsclinic.es o, si lo desea y solicita, podemos ponerla a su disposición por correo electrónico.
2.5. Modificación de las Condiciones Generales de Contratación: SPORTSCLINIC se reserva el derecho a hacer cambios y/o modificaciones en las presentes CGC. Aconsejamos a nuestros clientes que las revisen regularmente. En caso de que estos cambios o modificaciones se introdujeran una vez realizado un pedido, se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha en la que se efectuó dicho pedido.
3. INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA WEB WWW.SPORTSCLINIC.ES:
3.1 Publicación de precios: Los precios de los servicios son los mostrados en cada uno en nuestra web www.sportsclinic.es.
3.2 Información de servicios: La información que figura en nuestra publicidad, folletos, demás material escrito, en nuestra página web o la facilitada a Ud. constituye una invitación a hacer una compra. Los contenidos de www.sportsclinic.es están en constante renovación y actualización para ofrecer a nuestros clientes la información más completa y detallada posible. Todas las informaciones contractuales presentes en www.sportsclinic.es se muestran en lengua española (castellano) y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato, se realizarán en este idioma.
3.3 Plazo de respuesta en la compra de los productos y servicios: El cliente recibe un correo de confirmación tan pronto su compra se procesa con el justificante de pago. Es una prueba legalmente vinculante del pedido cuando se combina con la factura original. Dicha factura debe solicitarse a info@sportsclinic.es.
3.4 Proceso de pedidos y validación: La inscripción los servicios a través del sitio web constituye un acto de aceptación irrevocable de las presentes condiciones, y sólo puede ser impugnada en casos limitados previstos en las mismas. En consecuencia, SPORTSCLINIC en ningún caso puede ser considerada responsable de la no ejecución o mala ejecución de los servicios contratados, debido a la entrada de los datos del Usuario particular. La respuesta de confirmación es automática con la confirmación del pago.
3.5 Fraude: Si SPORTSCLINIC sospecha o detecta alguna anomalía o fraude, se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.
4. PROCEDIMIENTO DE COMPRA:
El usuario para poder acceder a los productos y servicios ofrecidos por el prestador, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido. Se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1. Escoger el producto o servicio haciendo clic en él, y se añadirá automáticamente en el “carrito de compra”.
2. Si se desean agregar más productos o servicios, deberá seleccionar la opción “Continuar comprando”. Si por error ha añadido alguno que no quisiera, deberá clicar en la opción de eliminar del carrito de compra.
3. Escogido/s el/los producto/s o servicio/s, deberá clicar en la pestaña de finalizar, para realizar el pedido. Al clicar en esta opción, aparecerá la confirmación de la compra (resumen del pedido realizado, sus datos y forma de pago escogida).
4. Se solicitará las credenciales del usuario, para poder realizar la compra se deberá cumplimentar un formulario de recogida de datos (en el que tendrá que aceptar la Política de Privacidad). Una vez cumplimentado éste, recibirá en la dirección de correo electrónico indicada un e-mail de confirmación del registro. Han de revisarse los controles de spam y de correo no deseado de su bandeja de entrada del correo electrónico y verificar siempre que los datos del contacto que proporcione son correctos.
5. Una vez registrado, aparecerá una pantalla de observaciones, donde podrá indicar el horario de entrega; una casilla de verificación que deberá marcarla puesto que es la aceptación de estas Cláusulas Generales de Contratación y la Política de Privacidad.
6. Para finalizar el proceso, deberá clicar en el botón Finalizar. En todo caso, la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio y fecha de contratación del servicio comprado. Si hubiera cualquier tipo de error en cualquier punto del pedido, deberá notificarlo de inmediato a la dirección de e-mail que aparecerá en la web para proceder a la subsanación de este error.
Ante cualquier duda puede contactar con nuestro servicio de Atención al cliente a través de cualquiera de los métodos que se facilitan en la web www.sportsclinic.es.
SPORTSCLINIC proporcionará Atención al Cliente de forma GRATUITA a través de nuestro email de contacto info@sportsclinic.es, si elige otro medio de comunicación alternativo, el usuario es quien deberá hacerse cargo del coste particular del mismo. SPORTSCLINIC pone a su disposición teléfonos en España sujetos al coste de su operador de telefonía.
5. ENVÍO:
6. FORMAS DE PAGO:
A continuación, detallamos los sistemas disponibles:
6.1 Pago mediante tarjeta de crédito o débito: El usuario deberá disponer de tarjeta de crédito o débito en vigor, donde deberá especificar todos los dígitos del nº de la tarjeta en el formulario correspondiente. La operación se formaliza en el momento de realizar el pedido. Sólo se aceptan pagos con tarjetas seguras en los que se efectúa autenticación de su identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por su banco, a través de comercio electrónico seguro («Verified by Visa» y «MasterCard SecureCode»). El pedido no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por tu banco o caja.
Se utiliza el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de la misma.
6.2 PayPal: Una vez finalizada la compra, si se escoge esta forma de pago, se le redirigirá a la web oficial de PayPal donde podrá hacer el pago. Una vez realizado el pago correctamente, su pedido estará finalizado y se enviará un correo electrónico con el resumen de su compra. Pulsando el botón “Volver a la web” regresará a la web para ver el pedido y poder imprimirlo.
PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales con ayuda de las tecnologías más avanzadas disponibles en el mercado. PayPal tiene sus propias políticas de privacidad y SPORTSCLINIC no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre ellas.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO:
El derecho de desistimiento regulado en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre no será aplicable a los contratos que realiza SPORTSCLINIC una vez el servicio está empezado. No se realizarán abonos parciales o totales de las formaciones en caso de no cumplir con las expectativas de los usuarios.
Las formaciones y/o programas de nutrición se podrá cancelar hasta 10 días antes obteniendo la devolución del precio pagado. Si formación y/o programa se cancela con menos antelación no se devolverá la cantidad pagada, exceptuando los casos de fuerza mayor.
8. FUERZA MAYOR
El prestador no será responsable por cualquier incumplimiento debido a circunstancias imprevistas o por causas fuera del control de SPORTSCLINIC, incluyendo, pero no limitado a los casos de fuerza mayor, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, cierres patronales o la escasez de transporte, instalaciones, combustible, energía, mano de obra o materiales.
En caso de demora, SPORTSCLINIC puede ser excusado de las prestaciones, en la medida en que se retrase o impida por dichas causas, y durante todo el período de tiempo en cuestión.
9. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLAUSULAS
10. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA (ONLINE DISPUTE RESOLUTION):
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:
12. NORMATIVA APLICABLE:
Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto a:
Normativa europea que regula el comercio electrónico:
• Directiva 97/7/CE relativa a la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia (Directiva de ventas a distancia);
• Directiva 2000/31/CE relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico en el mercado interior (Directiva sobre el comercio electrónico).
Normativa española:
• Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
• Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, y modificaciones posteriores,
• REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales,
• Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y
• Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y modificaciones posteriores.